| طرح
قبض تاکسی تلفنی به صورت لایه باز
طرح قبض تاکسی تلفنی به صورت لایه باز
|
|
| دسته بندی | فایل های لایه باز و PSD |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 95 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 1 |
طرح قبض تاکسی تلفنی به صورت لایه باز
اندازه طرح 14.8 در 10.5 سانتی متر
رزولیشن 300
مناسب برای چاپ
قابل ویرایش با برنامه فتوشاپ
فرمت فایل psd
| پاورپوینت
نحوه ی تماس تلفنی موثر 18 اسلاید
پاورپوینت نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر 18 اسلاید
|
|
| دسته بندی | روانشناسی و علوم تربیتی |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 70 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 18 |
پاورپوینت نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر 18 اسلاید
در قالب پاورپوینت قابل ویرایش.
فهرست مطالب :
_ اصول و مبانی
_ قواعد پایه‌ای ارتباط تلفنی
_ صدای خود را به نحوی به کار ببرید که تأثیر مثبت داشته باشد
_ از به کار بردن زبان تخصصی خودداری کنید
_ گوش دادن
_ برقراری گفت و گوی دو جانبه
_ برخورد با تلفن‌های دریافتی
_ برقراری تماس تلفنی
بخشی از متن فایل پاورپوینت :
اصول و مبانی:
موفقیت تماس تلفنی صرف نظر از نوع و هدف آن بستگی به پنج عامل اساسی
زیر دارد:
1- قواعد ارتباط تلفنی
2- نحوه‌ی به کار بدن صدا
3- استفاده از زبان
4- گوش دادن
5- ایجاد گفت و شنود دو طرفه
قواعد پایه‌ای ارتباط تلفنی:
_ سریع پاسخ دهید: قبل از آن که شمار زنگ تلفن به چهار بار رسد،
گوشی را بردارید.
_ خودتان را معرفی کنید: ذکر نام کامل خود و معرفی فعالیت‌های بخشی
را که در ان کار می‌کنید.
_ تلفن را درست نگه دارید: گرفتن گوشی تلفن در زیر چانه یا کنار زدن
آن در حالی که دنبال چیزی می‌گردید، مانع از شنیدن شما به طور واضح می‌شود.
_ پاسخ گویی مراجعات تلفنی را مشخص سازید: تلفن‌هایی که از طرف
ارباب رجوع زده می‌شود، باید فوراً جواب داده شود.
| دانلود
تحقیق مضرات استفاده از تلفن همراه در بچه ها
برای تعریف و تشخیص شبهه غیر محصوره، وجوهی بیان شده است که باید بررسی شود تا ملاک و ضابطه‌ی صحیح از غیر آن، مشخص گردد
|
|
| دسته بندی | علوم انسانی |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 84 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 21 |
فهرست مطالب
مقدمه: 1
مفهوم شبهه غیر محصوره 4
توضیح مفهومی.. 4
تنبیه هفتم از تنبیهات باب اشتغال: 7
تحریر محل نزاع: 7
مقام ثانی حکم علم اجمالی در شبهات غیر محصوره: 8
نظر مشهور: 8
نظر آخوند: 8
وجه شیخ انصاری: 9
پرسش و پاسخ اشکالات وجه شیخ انصاری: 9
نتیجه گیری.. 18
منابع. 19
مقدمه:
شبهه غیر محصوره
در دو مقام از این شبهه بحث می‌شود؛
مقام اول: در تعریف آن است که غیر محصوره به چه معنائی می‌باشد.
مقام دوم: در بیان حکم آن شبهه است.
مقام اول: تعریف و تعیین شبهه غیرمحصوره
برای تعریف و تشخیص شبهه غیر محصوره، وجوهی بیان شده است که باید بررسی شود تا ملاک و ضابطه‌ی صحیح از غیر آن، مشخّص گردد.
قول اول
شبهه غیرمحصوره، شبهه‌ای است که شمارش اطراف آن، برای ما متعسر باشد.
اشکال
اولاٌ؛
عسری بودن شمارش نمی‌تواند ضابطه‌ای درست باشد چون به حسب اختلاف اشخاص و زمانها،
مختلف می‌گردد مثلاً شمارش هزار طرف در یک ساعت، عسری است اما برای یک روز، عسری در
شمارشش نیست.
ثانیاً؛ نسبت به موارد هم مختلف می‌باشد مثل اینکه، مردد شدن یک
گوسفند بین هزار گوسفند شهر مثلاً، بدون شک، شبهه غیرمحصوره می‌باشد ولی تردّد یک
حبه‌ی قند در بین هزار حبه‌ی قند موجود در یک ظرف، شبهه غیرمحصوره نیست.
قول دوم
مرحوم شیخ برای تعریف و تبیین این شبهه فرمودند: هر شبهه‌ای که احتمال تکلیف در هر یک از اطراف آن، احتمال موهومی باشد، آن شبهه، غیرمحصوره خواهد بود.
اشکال
اولاً؛
این ضابطه نیست بلکه احاله امر به یک امر مجهولی می‌باشد چون وهم، دارای مراتب
متعدد و زیادیست.[2]
ثانیاً؛ موهوم بودن
احتمال تکلیف در طرفی از اطراف علم اجمالی، مانع تنجیز علم در آن نمی‌گردد، بلکه
احتمال تکلیف در هر مرتبه‌ای باشد، احتمال عقاب هم وجود دارد و تکلیف، منجّز است تا
اینکه مؤمّنی اقامه شود.
قول سوم
شبهه غیرمحصوره، شبهه‌ایست که موافقت قطعیه‌ی آن موجب عسر و حرج می‌گردد، این ضابطه در مورد اطراف شبهه وجوبیه کاربرد دارد چراکه موافقت قطعیه، نسبت به شبهه تحریمیه، هرچند زیاد باشد موجب عسر نمی‌گردد چون ترک امور زیاد، سخت نیست.
اشکال
اولاً؛ اگر عسر پیش بیاید خود عسر و حرج، مانع تنجیز خواهد بود هرچند اطراف شبهه، کم باشد پس این ضابطه، نمی‌تواند درست باشد.
ثانیاً؛ عسر، مطلقا موجب رفع تکلیف نمی‌شود بلکه بمقداری جلوی تکلیف را می‌گیرد که عسر هم مرتفع شود و تکلیف نسبت به مابقی، باقی می‌ماند.
قول چهارم
ملاک در تعیین شبهه غیرمحصوره، عرف است یعنی هرجا عرفاً غیر محصوره صادق باشد، حکم آن شبهه را خواهد داشت، به همین جهت موارد، مختلف خواهند بود.
اشکال
اولاً؛
کلمه‌ی «شبهه غیرمحصوره» در موضوع دلیل شرعی نیامده تا برای تشخیص معنایش بتوان به
عرف مراجعه نمود بلکه از اصطلاحات جدیدی است که بین علماء مطرح شده است.
ثانیاً؛ خود این عرف هم ضابطه‌ای مشخّص برای تمییز موارد محصور از غیر محصور ندارد چون حصر و غیر حصر، از امور اضافی است که به اختلاف أشخاص و زمانها، مختلف و متفاوت می‌گردد.
قول پنجم
این قول، مختار محقق نائینی می‌باشد ایشان ملاکی برای شبهه تحریمیه بیان نمودند و آن اینست که؛ شبهه غیر محصوره، عادةً مکلف، قادر به مخالفت و عصیانش نباشد. این ضابطه نسبت به واجبات نیست چون ترک همه واجبات، ممکن است.
اشکال
اولاً؛
عدم تمکن از مخالفت، اختصاص به غیرمحصوره ندارد بلکه گاهی در شبهه محصوره،هم متمکّن
از مخالفت همه اطراف نیست مثل اینکه شخص نتواند آب یا دواء هر پنج ظرف را بخورد و
استفاده نماید، پس این ضابطه، نمی‌تواند ضابطه‌ی تامّی باشد.
ثانیاً؛ این ملاک هم نسبت به اشخاص و زمانها مختلف خواهد بود پس نمی‌تواند ملاک معیّنی برای تشخیص شبهه غیرمحصوره باشد.
قول ششم
این قول، مختار سیدناالاستاد می‌باشد که در منهاج الصالحین بیان فرمودند؛
قال رحمه الله: و إذا اشتبه المباح بالمغصوب، حرم التصرف بکل منهما و لکن لو غسل نجس بأحدهما طهر، و لا یرفع بأحدهما الحدث، و إذا کانت أطراف الشبهة غیر محصورة جاز الاستعمال مطلقا، و ضابط غیر المحصورة أن تبلغ کثرة الأطراف حدا یوجب خروج بعضها عن مورد التکلیف.
ضابطه را چنین بیان فرمودند: اطراف شبهه به حدّی برسد که موجب شود برخی از اطراف از مورد تکلیف خارج شود، بنابراین در غیرمحصوره بودن شبهه دو چیز معتبر است؛
یک: کثرت اطراف شبهه.
دو: خروج بعضی از اطراف از مورد ابتلاء.
سیاتی الکلام.
فایل ورد 21 ص
| اینوگرافیک
انچه در یک گفتگوی بازاریابی تلفنی باید به خاطر سپرد
اینوگرافیک انچه در یک گفتگوی بازاریابی تلفنی باید به خاطر سپرد
|
|
| دسته بندی | وکتور |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 323 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 1 |
اینوگرافیک انچه در یک گفتگوی بازاریابی تلفنی باید به خاطر سپرد/با سلام و احترام و خسته نباشید از اینکه فروشگاه ما را برای خرید محصولات اینترنتی خود انتخاب نموده اید از شما سپاسگزاریم"با تشکر"
| پاورپوینت
اصول بازاریابی تلفنی 19 اسلاید
دانلود پاورپوینت اصول بازاریابی تلفنی 19 اسلاید بررسی اصول بازاریابی تلفنی 19 اسلاید پاورپوینت جامع و کامل اصول بازاریابی تلفنی 19 اسلاید کاملترین پاورپوینت اصول بازاریابی تلفنی 19 اسلاید پکیج پاورپوینت اصول بازاریابی تلفنی 19 اسلاید مقاله اصول بازاریابی تلفنی 19 اسلاید تحقیق اصول بازاریابی تلفنی 19 اسلاید
|
|
| دسته بندی | بازاریابی و امور مالی |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 93 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 19 |
نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)
قسمتی از متن پاورپوینت :
تعداد اسلاید : 19 صفحه
اصول بازاریابی تلفنی یکی از تاکتیک های مهم متقاعد کردن مشتریان آگاه امروزی که
حق انتخاب آنان به علت گسترش رقابت، پیوسته روبه افزایش است، ترویج (PROMOTION) است
که خود از پنج ابزار تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش شخصی و بازاریابی
مستقیم تشکیل می شود. ازطرفی، باتوجه به بالارفتن ارزش وقت و لزوم مدیریت زمان برای
نیل به اهداف بنگاههای اقتصادی و همچنین اثربخشی بیشتر شیوه های ارتباطی دوطرفه
(نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم) در این مقاله، به یکی از کانال های بازاریابی
مستقیم یعنی بازاریابی تلفنی پرداخته شده است.
چکیده طبق تحقیقات به عمل آمده،
با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در
این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی، فروش
شخصی، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم، شیوه های ارتباط دوطرفه نظیر فروش شخصی و
بازاریابی مستقیم موثرتر خواهند بود، و علت آن هم تعامل دوطرفه ای است که بین بنگاه
اقتصادی و مشتریان صورت می گیرد. در این ارتباط، علاوه بر اینکه بنگاه اقتصادی در
شناساندن خویش به مشتری تلاش می کند تا بتواند تقاضای او را به سمت بنگاه سوق دهد،
فرصتی فراهم می شود تا صدای مشتری را نیز بشنود که نتایج آن برای رقبا و گسترش کسب
و کار حائزاهمیت است به طوری که بنگاه می تواند مشتری را بشناسد و نیاز او را بداند
و در راستای کسب رضایت مشتری با نگرش برد دوجانبه حرکت کند. یکی از راههای
بازاریابی مستقیم، بــازاریابی تلفنی است که بهره گیری صحیح از تلفن علاوه بر نکات
پیش گفته در راستای مدیریت زمان نیز به بازاریابان در دنیای شلوغ و پیچیده امروزی
کمک می کند. در این مقاله به بازاریابی تلفنی و مهارتهای لازم برای نیل به موفقیت
درمذاکرات تلفنی پرداخته شده است.
مقدمه یکی از تاکتیک های مهم متقاعد کردن
مشتریان آگاه امروزی که حق انتخاب آنان به علت گسترش رقابت، پیوسته روبه افزایش
است، ترویج (PROMOTION) است که خود از پنج ابزار تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط
عمومی، فروش شخصی و بازاریابی مستقیم تشکیل می شود. ازطرفی، باتوجه به بالارفتن
ارزش وقت و لزوم مدیریت زمان برای نیل به اهداف بنگاههای اقتصادی و همچنین اثربخشی
بیشتر شیوه های ارتباطی دوطرفه (نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم) در این مقاله،
به یکی از کانال های بازاریابی مستقیم یعنی بازاریابی تلفنی پرداخته شده است.
بازاریابی تلفنی اگر بدون وقت قبلی به محل استقرار مشتری مراجعه کنید، زمان
زیادی را در راه صرف می کنید و امکان دارد طرف در محل حاضر نباشد و یا اینکه ممکن
است مدتی را در انتظار باشید ولی بازهم شما را نپذیرد. پس بهتر است ملاقاتهای حضوری
حتی الامکان با وقت قبلی باشد. تلفن را دست کم نگیرید. از تلفن استفاده کنید. این
وسیله سرعت کار شما را افزایش می دهد و اگر هم مشتری نبود زمان اندکی را از دست
داده اید. بدانید که تلفن برای شروع ارتباط بسیار مناسب است (مگر برای مشتریان
قدیمی که با تلفن سفارش می دهند(. برای برقراری ارتباط با افراد مهم یکی از بهترین
زمانهای تماس تلفنی، صبح زود است و یکی آخر وقت که منشی ها رفته اند. منشی ها بسیار
خوب هستند اما باید پذیرفت که بعضی از مواقع مانع برقراری تماس می شوند. باید تکنیک
های بازاریابی تلفنی را یاد بگیرید و از آنها استفاده کنید. به موارد زیر توجه کنید
و آنها را به کار ببرید:
- کار با تلفن باید هدفمند باشد؛
توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.